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Wie ESM die Digitalisierung voranbringt

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Wie ESM die Digitalisierung voranbringt
Hersteller:
Efecte

Format: Whitepaper

Größe: 653 KB

Sprache: deutsch

Datum: 06.09.2018

Enterprise Service Management (ESM) wird zur Zeit in vielen IT-Abteilungen und Fachpublikationen heiß diskutiert. ESM übernimmt das Management von Prozessen außerhalb der reinen IT. Es kann als eine strategische und strukturierte Erweiterung von bewährten IT-Technologien und -Prozessen auf non-IT Teile des Unternehmens verstanden werden. Dabei erlaubt es ESM der IT, durch eine praktische und nutzenoptimierte Organisation von Unternehmensprozessen die digitale Transformation nicht als Selbstzweck, sondern zum Nutzen aller Beteiligten voranzutreiben. Dieses Whitepaper führt in ESM ein und zeigt, warum Enterprise Service Management ein entscheidender Treiber der digitalen Transformation ist.



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