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Conversational AI

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Conversational AI
Hersteller:
Avanade

Format: Whitepaper

Größe: 2,94 MB

Sprache: deutsch

Datum: 27.05.2020

Conversational AI – oder "dialogorientierte Künstliche Intelligenz (KI)" bezieht sich auf Interaktionen, die durch die Verarbeitung und das Verstehen natürlicher Sprache angetrieben werden und auf einer Vielzahl von Plattformen und Kanälen stattfinden. Die konversative KI ermöglicht einen stets aktiven Support mit dem Potenzial für eine verbesserte Kunden- oder Mitarbeitererfahrung. Dieser Bericht untersucht die geschäftlichen Vorteile der dialogorientierten KI und untersucht, wie Unternehmen eine erfolgreiche Strategie der dialogorientierten KI entwickeln können.



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