Whitepaper-Archiv Login | Registrieren

Kundenerfahrung: Warum Innovationen wichtig sind

Facebook Twitter Xing
Hersteller:
Zendesk

Format: Whitepaper

Größe: 8,48 MB

Sprache: deutsch

Datum: 02.11.2021

Die Verbesserung der Kundenerfahrung ist in jedem kundenorientierten Unternehmen eine wichtige Aufgabe. Studien zeigen, dass ohne kontinuierliche Innovationen Kunden an besser aufgestellte Unternehmen verloren gehen. Das vorliegende e-Book zeigt, wie und in welchem Ausmaß die Einführung von Best Practices im Kundenservice für eine hervorragende Customer Experience sorgt. Sie erfahren außerdem, dass verbesserte Fähigkeiten mit deutlich postiveren Geschäftsergebnissen korrelieren. Abschließend werden die beobachteten Trends in der Customer Experience im Jahresvergleich betrachtet.



Download

Weitere Whitepaper dieses Herstellers

Titel Anbieter Format Datum
So steigern Sie den Umsatz im Kundenservice
So steigern Sie den Umsatz im Kundenservice
Zendesk Whitepaper 20.01.2022
Kundenerfahrungen am digitalen Wendepunkt
Kundenerfahrungen am digitalen Wendepunkt
Zendesk Whitepaper 14.12.2021
Mit Kundenservice Wettbewerbsvorteile erzielen
Mit Kundenservice Wettbewerbsvorteile erzielen
Zendesk Whitepaper 17.09.2021
Optimaler Service entlang der gesamten Customer Journey
Optimaler Service entlang der gesamten Customer Journey
Zendesk Whitepaper 10.11.2020
Die 5 Defizite im Kundenservice überwinden
Die 5 Defizite im Kundenservice überwinden
Zendesk Whitepaper 01.10.2020
1 2 »