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End to End (E2E) Überwachung - das zyklische Monitoring der Performance geschäftskritischer Anwendungen – ist in der Praxis alles andere als trivial. Die detailliertesten Performance-Messdaten nützen nichts, wenn Sie nicht wissen, was die Benutzer denken. Aber obwohl diese End User-Kennzahl von entscheidender Bedeutung ist, wird sie in vielen Unternehmen nicht konsequent erfasst. Warum ist das so? Dieser Leitfaden befasst sich mit den Herausforderungen der E2E-Überwachung. Er zeigt Ihnen, wie Sie diese meistern und die Performance Ihrer Infrastruktur und ihre Auswirkungen auf die User Experience besser in den Griff bekommen.
Titel | Anbieter | Format | Datum |
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Innovationen beim Qualitätsmanagement für IT-Services | CA Technologies | Whitepaper | 05.08.2010 |
Der Nutzen von Performance Metrics für das Verwalten von IT-Services | CA Technologies | Whitepaper | 05.08.2010 |
Wie können Sie bei hoher Qualität der Unternehmensservices zusätzlich Kunden gewinnen? | CA Technologies | Whitepaper | 05.08.2010 |
Executive Briefing: IT-Service-Qualität | CA Technologies | Whitepaper | 28.09.2010 |
Zurück in die Zukunft - IT als Fabrik | CA Technologies | Whitepaper | 22.10.2010 |