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Mit HP Service Manager arbeitet Ihre IT Abteilung effizienter und kostengünstiger

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Mit HP Service Manager arbeitet Ihre IT Abteilung effizienter und kostengünstiger
Hersteller:
Hewlett-Packard GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 226 KB

Sprache: englisch

Datum: 05.07.2010

Das Whitepaper stellt das Fallbeispiel eines großen Media Consulting Unternehmens vor, das Teil eines weltweit agierenden Konzerns mit über 60.000 Mitarbeitern in 85 Ländern ist. Um dessen IT Umgebung zu optimieren, die Arbeit der Belegschaft noch effizienter und produktiver zu gestalten, aber auch um eine maximale Erreichbarkeit diverser Anwendungen gewährleisten und die operationalen Kosten senken zu können, vertraute das Unternehmen der Service Manager Lösung von HP. Mit Hilfe ihrer Problem-, Knowledge- sowie Help Desk- und Change Management Komponenten konnte das Unternehmen innerhalb von nur 3 Jahren seinen Gewinn um 1,9 Millionen Dollar steigern.

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