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Mein Schlüssel zum Kunden – Flexible CRM-Lösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice

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Mein Schlüssel zum Kunden – Flexible CRM-Lösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice
Hersteller:
Sage bäurer GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 454 KB

Sprache: deutsch

Datum: 08.12.2010

Wenn sich Produkte immer ähnlicher werden und Marktbarrieren fallen, wird es für Unternehmen schwer, sich im Wettbewerb durchzusetzen. Der elegantere Weg als zermürbende Preiskämpfe führt über eine hohe Service- und Beratungsqualität. Ein professionelles Kundenmanagement ist dabei der Schlüssel zum Kunden. Exzellenten Service und einer Portion Persönlichkeit sind Faktoren, die sich mit einer professionellen CRM-Software spürbar verbessern lassen. Kunden wünschen sich „Service aus einer Hand“. Customer Relationship Management setzt eine unternehmensweit einheitliche CRM-Software für die Steuerung kundenbezogener Prozesse und kundenorientierte Mitarbeiter mit der notwendigen Disziplin zur Dokumentation der Geschäftsbeziehungen voraus, um den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

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