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Märkte im Wandel: Hält Ihr Konzept für Kundentreue Schritt?

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Märkte im Wandel: Hält Ihr Konzept für Kundentreue Schritt?
Hersteller:
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

Format: Whitepaper

Größe: 488 KB

Sprache: englisch

Datum: 22.03.2010

Neue Spielregeln brauchen neue Antworten. Zielorientiert und relevant sein, Kundenpotenziale erkennen und Kunden belohnen, Partnernetzwerke aufbauen, Social Media und Netzwerke zur Förderung der Kundentreue einsetzen – all das kommt nicht aus dem Nichts, sondern bedarf der geeigneten, dazu befähigenden Technologie. Was diese fördern muss, ist eine einheitliche Sicht auf das Kundenverhalten um dessen Bedürfnis tatsächlich zu erkennen, die Teilnahme am Netzwerk effektiv zu managen und Partner strategisch wie taktisch effizienter als zuvor zu integrieren. Erfahren Sie in diesem Whitepaper, wie „Treueprogramme“ auf eine neue Basis gestellt werden können um stabile, langfristige und schließlich profitable Kundenbeziehungen aufzubauen.

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