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Lösungen für wertorientiertes Kundenmanagement

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Lösungen für wertorientiertes Kundenmanagement
Hersteller:
SAS Institute GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 283 KB

Sprache: englisch

Datum: 13.04.2011

Dafür ist es wichtig, von anderen zu lernen. Mehr als 1.200 Besucher ergriffen die Chance auf dem SAS Forum Deutschland 2009. Die Rentabilität von Kundenbeziehungen ist die optimale Entscheidungsgrundlage für Service Level, Betreuungsintensität und Kundenkontaktstrategien im Einzelfall. Doch wie sieht die „gelebte“ Praxis aus? Welche Erfahrungswerte und operativen Herausforderungen stehen einer Umsetzung im Wege? Unser Whitepaper skizziert einen pragmatischen Lösungsansatz hin zu einer integrierten, wertorientierten Steuerung Ihres Kundenmanagements

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