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Kunden besser verstehen mit Smarter Commerce

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Kunden besser verstehen mit Smarter Commerce
Hersteller:
IBM Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 1,97 MB

Sprache: deutsch

Datum: 10.02.2014

Vernetzte Kunden und riesige Big Data - diese beiden Megatrends führen den Handel in eine neue Welt, die instrumentiert, vernetzt und intelligent wie nie zuvor ist. Für den elektronischen Handel bietet das die Chance zum Smarter Commerce – einem ganzheitlichen Ansatz für ein besseres Verständnis des Kundenverhaltens und für einen höherwertigen Kundenservice. Dieses E-Book zeigt Ihnen Lösungen auf für Smarter Commerce und stellt Kundenreferenzen von Unternehmen vor, die mit diesem Konzept ihre Rentabilität erhöht und ihre Kundenbindung verbessert haben.



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