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IBM Service Management: Transparenz, Kontrolle und Automation

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IBM Service Management: Transparenz, Kontrolle und Automation
Hersteller:
IBM Deutschland GmbH

Format: Whitepaper

Größe: 388 KB

Sprache: deutsch

Datum: 22.02.2010

In einer stärker digitalisierten Welt müssen wir die Art und Weise ändern, wie wir über Geschäftsservices und Produkte denken und wie wir sie entwerfen, bereitstellen und managen. Business-Assets, IT-Assets und -Systeme müssen reibungslos zusammenarbeiten. Dies erfordert ein Konzept für ein stärker integriertes Servicemanagement, das über die IT hinausgeht und das Transparenz, Kontrolle und Automation für Business- und IT-Assets, Mitarbeiter und Prozesse nutzen kann.

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