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Fit für das CRM-System der Zukunft

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Fit für das CRM-System der Zukunft
Hersteller:
Aptean – Pivotal

Format: Whitepaper

Größe: 2,75 MB

Sprache: deutsch

Datum: 29.09.2014

Social CRM ist heute in aller Munde. Die meisten CRM-Anbieter liefern mittlerweile Lösungen mit entsprechenden Funktionen. Doch was sind die Herausforderungen der Zukunft im CRM? Über den Erfolg eines Unternehmens wird künftig das Customer Engagement entscheiden – ein Ansatz, der den Kunden noch stärker und konsequenter in den Mittelpunkt rückt. Welche Entwicklungen sind hier zu erwarten? Und welche Anforderungen ergeben sich daraus für das CRM-System der Zukunft? Lesen Sie dieses Whitepaper und machen Sie sich fit für das CRM-System der Zukunft.



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