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Executive Briefing: Neue Trends im CRM-Markt

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Executive Briefing: Neue Trends im CRM-Markt
Hersteller:
ORACLE Deutschland B.V. & Co. KG

Format: Whitepaper

Größe: 275 KB

Sprache: deutsch

Datum: 13.10.2009

Dieses Executive Briefing des CIO Magazins bietet Informationen zu folgenden Themen:
- Akzeptanz von Spracherkennung: Nach Expertenmeinung wird der Markt für mobile Spracherkennung ein deutliches Wachstum erleben. Die Anwendungsgebiete seien vielfältig.
- Unbequeme Wahrheiten über CRM-Projekte: Datenqualität, Geschäftsprozesse und Policies kommen auf den Prüfstand. Ein Projekt zum Customer Relationship Management (CRM) gleicht einem Stich ins Wespennest. Das behauptet zumindest US-Berater David Taber.
- Oracle dehnt Angebot für Mittelstand aus: Die Nachfrage nach kostengünstigen Software-Lösungen für mittelständische Unternehmen steigt. Oracle Accelerate bietet neue hauseigene Lösungen für bestimmte Märkte und ein Portal, auf dem sich Unternehmen umfassend informieren können.

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