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Einsatz mobiler Lösungen im Service - Studie der MATERNA GmbH

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Einsatz mobiler Lösungen im Service - Studie der MATERNA GmbH
Hersteller:
COMPUTERWOCHE

Format: Whitepaper

Größe: 786 KB

Sprache: deutsch

Datum: 13.01.2009

Mobile IT-Lösungen sind unverzichtbar für qualitativ hochwertige Service-Leistungen von Unternehmen: Zu diesem Ergebnis kommt eine breit angelegte Online-Befragung des Software-Anbieters ePocket Solutions und des Dortmunder IT-Dienstleisters MATERNA GmbH zum Thema „Einsatz mobiler Lösungen im Service“. 89 Prozent der befragten Unternehmen arbeiten demnach im Service bereits mit mobilen Endgeräten oder planen in naher Zukunft den Einsatz solcher Lösungen. Begründet wird dies mit besserer Qualität im Service sowie höherer Produktivität der Mitarbeiter durch Einsatz der mobilen Lösung.

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