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Configuration Management Database - Das Service-Herz

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Configuration Management Database - Das Service-Herz
Hersteller:
COMPUTERWOCHE

Format: Whitepaper

Größe: 304 KB

Sprache: deutsch

Datum: 05.12.2007

IT-Service-Management umfasst eine Vielzahl von Aufgaben und verschlingt den größten Teil des IT-Budgets. Alleine durch die Einführung eines Service-Frameworks wird man die Kostensituation kaum nachhaltig verbessern können. Erst die darauf basierenden Tools ermöglichen das – und deren Herzstück ist die Configuration Management Database (CMDB).

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