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Business-Telefonie Teil 2: Business-Telefonie aus der Cloud

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Business-Telefonie Teil 2: Business-Telefonie aus der Cloud
Hersteller:
NFON AG

Format: Whitepaper

Größe: 318 KB

Sprache: deutsch

Datum: 11.11.2013

Bei einer Cloud-basierten Telefonielösung wird die Telefonanlage nicht mehr, wie im Eigenbetrieb, unternehmensintern installiert und betrieben. Stattdessen stellt ein externer Service-Provider deren Funktionen über das Internet bereit. Der Dienstleister übernimmt in der Regel die volle Verantwortung für Betrieb, Wartung und Updates. Wesentliche Qualitäts- und Leistungsmerkmale werden über Service Level Agreements (SLA) festgehalten. Dieser zweite Teil der PAC-Studie zum Thema „Business Telefonie im Umbruch“ analysiert die Relevanz von Telefonielösungen aus der Cloud - und stellt die Vorteile und Hürden vor.



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